KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında bu metin, 42+ Plus Halı Yıkama ile iletişime geçen ziyaretçilerin ve hizmet talebinde bulunan kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Veri sorumlusunun ticari unvanı ve kayıtlı adresi işletmenin resmî kayıtlarıyla doğrulanmalıdır.
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ilçe, mahalle ve teslimat adresi, hizmet türü, ürün bilgisi, servis ve randevu talepleri, iletilen mesajlar ile web sitesi üzerinden oluşabilen teknik bağlantı kayıtları işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Hizmet ve fiyat taleplerinin cevaplanması, müşteri iletişiminin yürütülmesi, servis ve teslimat planlaması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, şikâyetlerin değerlendirilmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlanır.
4. Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Veriler iletişim, teklif ve servis formları; telefon, WhatsApp, e-posta ve hizmet süreçleri aracılığıyla elde edilebilir. İşleme, faaliyetin niteliğine göre KVKK madde 5’te öngörülen sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ya da ilgili durumlarda açık rıza şartlarına dayanabilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Gerekli durumlarda, mevzuata uygun olarak hizmetin gerçekleştirilmesine katkı sağlayan yetkili tedarikçilerle, teknik altyapı hizmet sağlayıcılarıyla ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla veriler paylaşılabilir. WhatsApp gibi platformlar kullanıldığında bu hizmetlerin kendilerine ait veri işleme şartları geçerli olabilir. Yurt dışına aktarım söz konusuysa uygulanabilir KVKK hükümlerine ayrıca uyulmalıdır.
6. Saklama Süreleri ve Güvenlik
Veriler işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreyle muhafaza edilir. Saklama gerekçesi ortadan kalktığında kanuni usullere göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişimi önlemek için uygun teknik ve idari önlemler hedeflenir.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklar
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme ve işleme amacını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlarda silme veya yok edilmesini talep etme
- Kanunda öngörülen diğer başvuru ve itiraz haklarını kullanma
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki başvurularınızı kimliğinizi ve talebinizi belirterek aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Resmî başvuru usulü ile veri sorumlusunun açık adresi şirket bilgilerine göre ayrıca tamamlanmalıdır.
Firma: 42+ Plus Halı Yıkama
Hizmet bölgesi: Konya
Telefon / WhatsApp: 0 (543) 691 25 94
Web: https://www.konyahaliyikama.net.tr
